ログインについて

Q

パスワードがわからなくなりました。

A

下記をご確認ください。

【1】パスワードを照会する

「パスワードを忘れた場合はこちら」より、ご登録のメールアドレスまたはPlus member IDと生年月日を入力して「認証する」ボタンを押してください。

ご登録メールアドレス宛に「パスワード再設定用URL」をお送りします。メールに記載のURLにアクセスしパスワードの再設定をお願いします。

※メール受信後24時間以上経過した場合は、再度「パスワードを忘れた場合はこちら」から手続きをお願します。

●上記で解決されない場合

以下の情報を記載のうえお問い合わせください。

＜お客様情報＞

・氏名（漢字/フリガナ）

・生年月日（西暦表記8桁）

・都道府県

・登録メールアドレス

＜詳細＞

ログイン時に入力した

・Plus member ID

・メールアドレス

・パスワード再設定の可否

・表示されたエラーメッセージ

【お問い合わせはこちら】

※ お預かりした情報は確認後、速やかに削除いたします。

「ログインについて」に関する他の質問

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  「Plus member ID」とはなんですか？
• Q.
  Plus member IDがわからなくなりました。
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  メールアドレスを変更したら、会員専用ページが見られなくなりました。
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  「Plus member ID」は削除できますか？

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